Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса. Внутри — лишь несколько строк, зовущих в Сайлент Хилл. Это имя знакомо. Там, возможно, ждет она.
Он едет туда, движимый смутной надеждой. Но город, который он помнил, исчез. Воздух густой, наполненный пеплом. Улицы пусты, но не тихи — где-то скрипит вывеска, воет ветер в разбитых окнах. Что-то не так. Здесь царит иная, чужая воля, искажающая пространство.
На каждом шагу его подстерегают видения. Тени принимают знакомые очертания, но тут же расползаются в кошмар. Мелькают лица из прошлого, оборачиваясь гримасами. Появляются существа — скрюченные, неестественные, ползущие из темных углов. Они словно вышли из его собственных страхов.
Джеймс постоянно спрашивает себя: это происходит наяву? Или он сошел с ума от горя? Граница между явью и бредом стирается. Он щиплет себя за руку, но боль не приносит ясности. Здания меняют планировку, коридоры замыкаются в петли. Ему приходится полагаться на инстинкты, пробираться вперед сквозь этот хаос.
Его цель — найти её. Спасти. Но с каждым часом сил становится меньше. Ужас подтачивает волю, физическая усталость давит. Он находит странные записи, обрывки чужих воспоминаний, которые переплетаются с его собственными. Правда оказывается скользкой, ускользающей.
Он продолжает идти. Сквозь туман, сквозь кошмары, сквозь собственные сомнения. Потому что если она здесь — он должен дойти. Даже если в конце пути его ждет не спасение, а ответ, который может раздавить окончательно.